Mit gemeinsam mehr als 20 Jahren Erfahrung bei einem der führenden Maschinenbauunternehmen in Deutschland kennen wir eure Fragestellungen. Ihr müsst uns nicht lange erklären wo der Schuh drückt. Wir verstehen die Anforderungen eurer Kunden genauso wie eure eigenen Herausforderungen. Eine Digitalisierung an der Kundenschnittstelle hilft nur bedingt, so lange nicht die nachgelagerten Prozesse ebenfalls automatisiert werden.
Ob Ersatzteil- oder Produktshop, Kundenportal oder IoT Portal: wir starten gemeinsam mit euch durch. Beginnend bei den Anforderungen eurer Zielgruppe, über den Aufbau eines Productbacklogs, bis zur agilen Entwicklung sind wir euer Partner für alle Services aus einer Hand.
Mit unserem Tool- und Methodenset schaffen wir direkten Mehrwert und setzen mit euch gemeinsam Schritt für Schritt eure Digitalisierungsprojekte um.

Unsere Leistungen

Ihr habt schon ein großes Portfolio, viele Kunden und die Hotlines stehen nicht mehr still? Dann wird es Zeit, dass wir gemeinsam daran arbeiten den Self-Service für eure Kunden zu steigern. In einer ersten Phase erheben wir die Potentiale eines Kundenportals und erfassen die Anforderungen eurer Kunden. Anschließend erarbeiten wir die Architektur und Einbindung in eure bestehenden IT Lösungen. Schritt für Schritt kommen wir zu einer Lösung und setzen diese dann auch um.

Ihr steckt viel Liebe und Wissen in eure Produkte. Wir zeigen euch wie wir den digitalen Vertrieb für eure Produkte ankurbeln. Bei uns erhaltet ihr alle Leistungen für einen erfolgreichen Webshop. Von der Anforderungsdefinition, über die Gestaltung und Entwicklung bis zur Vermarktung.

Auch das beste Produkt benötigt von Zeit zu Zeit ein Ersatzteil. Lasst eure Kunden hier nicht auf Amazon und ebay suchen. Gebt euren Kunden einen schnellen und direkten Zugriff auf die Ersatzteile. Ihr bindet eure Kunden, entlastet euren Außen- und Innendienst und mit glücklichen Kunden macht ihr mehr Umsatz.

Digitaler Vertrieb und digitale Vermarktung gehen Hand in Hand: dazu gehören sowohl die Basics wie Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung, aber immer stärker auch das Bespielen sozialer Medien.

Durch eine professionelle Präsenz und die richtige Darstellung eures Unternehmens und eurer Kernkompetenzen gewinnt ihr Neukunden und bindet zugleich Bestandskunden.

Zudem wird euer Unternehmen in Zeiten des Fachkräftemangels als attraktiver Arbeitgeber bei potenziellen Mitarbeiter:innen sichtbar.

Wusstet ihr, dass es möglich ist zu sehen, welche Unternehmen eure Webseite besucht haben? Die Kombination aus IP-Adresse und öffentlich verfügbaren Informationen macht einst anonyme Besucher zu Leads, die euer Vertrieb bequem zur Nachverfolgung auf dem Silbertablett geliefert bekommt.

Leadinfo-Partner

Bereit, wenn ihr es seid:

RockIT Manufacturing GmbH
Berblingerstraße 2
71254 Ditzingen

+49 (0)7156-3599465