MTS & APIC Filter
Das Familienunternehmen MTS & Apic Filter aus der Nähe von Stuttgart produziert und vertreibt industrielle Filterlösungen. Den Schwerpunkt bildet dabei ein breites Portfolio an Filterprodukten für Branchen wie Pharma, Industrie und Chemie.
Die kleinen und mittelständischen Kunden von MTS kennen die Firma als verlässlichen Problemlöser mit höchster technischer Kompetenz.
Seit einigen Jahren sind neben Firmengründer Jürgen Buck auch die 3 Söhne Markus, Tobias und Sebastian in der Firma tätig.
Ziel
Ein wichtiges Ziel für MTS war es das Standardgeschäft zu skalieren und die Prozesse zu automatisieren. So sollte es gelingen hauseigene Spezialisten auf technisch anspruchsvolle Kundenlösungen und Beratung fokussieren zu können. Zudem sollte das Ersatzteilgeschäft ausgebaut werden, so dass mit diesen gebündelten Maßnahmen das Wachstum unterstützt wird.
Umsetzung
Mit der Entscheidung für den Online Shop wurde für MTS auch ein Upgrade des ERP-Systems nötig. Schon länger bildete es einige Geschäftsprozesse nicht mehr optimal ab und gewünschte Automatisierungspotenziale konnten nicht gehoben werden.
RockIT begleitete daher im 1. Schritt die Auswahl eines geeigneten ERP-Implementierungspartners.
Im Rahmen des Shop-Projekts übernahm RockIT die Konzeption, Implementierung und Gesamtkoordination. Ein besonderer Fokus lag auf dem Thema Preise: unterschiedliche Preisstrukturen für unterschiedliche Kundengruppen sollten über Logiken abgebildet werden. Aufgrund der tiefen Systemintegration zwischen ERP- und Shopsoftware nahm das Testing der Gesamtlösung einen wichtigen Part ein.
Ergebnis
Durch das erfolgreiche ERP-Upgrade und die Shop-Einführung verfügt die Firma MTS & Apic Filter nun über einen vollautomatisierten Workflow für Angebote und Bestellungen. Das ERP als führendes System ist „single source of truth“ und speist den Shop mit Produktinformationen aller Art. Nun kann sowohl das steigende Volumen an Standardgeschäft abgedeckt als auch ein breiteres Produktportfolio vermarktet werden. Weitere Ausbaustufen für Prozessautomatisierungen wurden bereits mitgedacht und werden nun sukzessive umgesetzt.